Cílová skupina

Poradenství je určeno osobám starším 18 let, které se ocitly v nepříznivé životní situaci, nebo kterým tato situace hrozí a které splňují jednu z následujících podmínek:

• neumí se zorientovat ve své nepříznivé životní situaci a neví, jaké kroky musí učinit, aby se jejich situace mohla zlepšit, neprohloubila se a v ideálním případě, aby došlo k jejímu vyřešení,
• neznají svá potřebná práva a povinnosti v souvislosti s jejich nepříznivou životní situací,
• nemají informace nebo dovednosti, které povedou ke zvýšení jejich samostatnosti a zvládnutí náročných situací a předcházení vzniku dalších nepříznivých situací,
• neumí v rámci řešení svého problému samostatně a aktivně jednat.

A současně jsou schopné komunikovat v českém jazyce alespoň na základní úrovni, případně si zajistí asistenta či tlumočníka, aby byly schopné se dorozumět (Poradna Porta nezajišťuje ani nehradí tlumočnické služby).

Výše uvedené osoby v nepříznivé životní situaci lze zařadit do některé z těchto kategorií:

• osoby v krizi (např. osoby bez přístřeší, oběti trestné činnosti, oběti domácího násilí apod.)
• osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy
• rodiny s dítětem/dětmi
• senioři
• osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách
• osoby se zdravotním postižením