Zásady poskytování služeb

Zásady poskytované služby

  • Respekt ke každému bez výjimky
    Respektujeme základní lidská práva každého člověka, jeho odlišnosti, osobní svobodu, vyznání i přesvědčení. Nehodnotíme, nesoudíme, ale nasloucháme.
  • Důvěrnost sdělení (mlčenlivost)
    Zachováváme a respektujeme důvěrnost a soukromí klienta. Bez jeho souhlasu neposkytujeme třetím osobám žádné informace (s výjimkou zákonné oznamovací povinnosti).
  • Individuálním přístupem k aktivitě
    Ke klientům služby přistupujeme individuálně. S ohledem na jejich potřeby a potenciál podporujeme jejich samostatnost. Klienti služby se s námi mohou podílet na činnosti Klubu Čas a ovlivňovat ji např. návrhy na program, schránku stížností apod.
  • Respekt k vlastní vůli v rozhodování
    Právo klientů služby na sebeurčení a jejich životní styl respektujeme, stejně tak volbu klienta a uplatňování jeho vlastní vůle v rozhodování o sobě. Podporujeme jeho aktivitu a informujeme o možných rizicích spojených s rozhodnutím, které však vždy učiní klient.