Klub Čas Tišnov - nízkoprahové zařízení pro děti a mládež

Preventivní opatření k zamezení šíření infekce COVID-19 Diecézní charity Brno

S ÚČINNOSTÍ OD 17. 03. 2020 DO ODVOLÁNÍ PŘERUŠUJE SVOJI ČINNOST AMBULANTNÍ I TERÉNNÍ FORMA SLUŽBY NÍZKOPRAHOVÉ ZAŘÍZENÍ PRO DĚTI A MLÁDEŽ KLUB ČAS. 

Pro uživatele jsou pracovníci k dispozici na telefonu a e-mailu. 

KONTAKT:

Jana Boudná, DiS.
mobil: 739 247 942

email: jana.boudna@tisnov.charita.cz

Posláním Klubu Čas Tišnov je poskytnout v Tišnově a Lomnici mladým ve věku od 9 do 26 et, kteří se ocitli v konfliktní společenské situaci, zažívají obtížnou životní událost nebo omezující životní podmínky, odbornou pomoc, podporu a zázemí, přispět k jejich osobnímu rozvoji a pomáhat jim při hledání místa ve společnosti.

Okruh oprávněných osob (cílová skupina)

• se ocitli v konfliktní společenské situaci (např. zneužívání návykových látek, projevy šikany, rasismus)
• zažívají obtížnou životní událost (např. rozpad rodiny, partnerské problémy, problémy s volbou školy a povolání, úmrtí v rodině)
• zažívají omezující životní podmínky (např. izolovanost jedince, absence zájmů, neschopnost přizpůsobit se, pobyt v ústavních zařízeních)

Cíle

Obecným cílem Klubu Čas Tišnov je prostřednictvím poskytování bezpečného prostoru, poradenství, volnočasových a preventivních aktivit zlepšit kvalitu života cílové skupiny, přispět k jejich osobnímu rozvoji a pomáhat při hledání místa ve společnosti.

Specifické cíle:

• zprostředkovat sociální poradenství či kontakt na další odborníky
• vést uživatele k orientaci ve společnosti
• podporovat uživatele při zvládání obtížných životních situací a zároveň je učit jak je zvládnout
  samostatně
• aktivizovat uživatele
• nabídnout možnosti jak smysluplně trávit volný čas
• podporovat klienty v plánování trávení vlastního volného času
• podporovat ve zdravém životním stylu
• pomoc při vzdělávání

• zvýšit sociální schopnosti a dovednosti cílové skupiny

Forma poskytované služby

Služba je poskytována ve dvou formách. Ambulantní forma probíhá v prostorách zařízení (nízkoprahový klub). Terénní forma probíhá na ulici a v přirozeném prostředí cílové skupiny (streetwork).

Doba poskytování

TIŠNOV- AMBULANTNÍ FORMA, Ráboňova 116, 666 01

• úterý: 12:30 – 19:00 hodin
• středa: 12:30 – 18:00 hodin
• čtvrtek: 12:30 – 19:00 hodin
• pátek: 14:00 – 19:00 hodin

LOMNICE - nám. Palackého 16, 679 23

• pondělí: 12:30 – 17:30 hodin
• úterý: 12:30 – 17:30 hodin
• čtvrtek: 12:30 – 17:30 hodin

Terénní forma (streetwork) je poskytována v Tišnově pravidelně vždy ve středu a v pondělí od 11:00 do 15:00
hodin. Mimo to je poskytována i nepravidelně v ostatní dny (např. akce s klienty mimo klub, výjezdní
akce s klienty, atd.) Některé aktivity probíhají také o víkendu (např. pobytové akce). Služba je poskytována celoročně.

Zásady poskytování služeb

• nízkoprahovost
• svoboda (dobrovolnost)
• individuální přístup k uživatelům
• respekt
• anonymita
• důvěrnost sdělení
• etický přístup
• bezplatnost služeb
• odbornost
• důraz na vztah pracovník – uživatel

Druhy poskytovaných sociálních služeb

• výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti
• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
• sociálně terapeutické činnosti
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:

Vstup uživatele do služby

• Snahou Klubu Čas Tišnov je maximálně zpřístupnit službu cílové skupině. Snažíme se
  odstranit všechny prostorové, časové, psychologické i finanční bariéry, které by bránily cílové
  skupině vstupu do zařízení. Služba je provozována v zařízení, které je svým umístěním i
  vybavením blízké cílové skupině.
• Při příchodu do zařízení dochází k vzájemnému seznámení uživatele a pracovníka a předání
  nezbytných informací o zařízení a poskytovaných službách – tzv. prvokontakt.
• Po několika návštěvách uživatele v zařízení (zpravidla 5) a předání informací je uzavřena
  smlouva o užívání sociální služby, ze které vyplývá, že uživatel má zájem o pobyt v zařízení a
  respektuje podmínky dodržování pravidel. Uživatel služby si zvolí svého klíčového pracovníka.
  Zároveň je zjištěn důvod vyhledání služby a v souvislosti s tím je nabídnuto individuální
  plánování.
• Klient má možnost zůstat v anonymitě. Jakákoliv dokumentace obsahující osobní údaje
  uživatele musí být vedena s jeho souhlasem a s právem do ní nahlížet. Zařízení získává jen ty
  údaje, které jsou nezbytné pro poskytování odborných a kvalitních služeb. K vedení evidence
  o uživatelích slouží přezdívky. Pro užívání služby není podmínkou členství ani jiná forma
  registrace. Pravidelná docházka do zařízení není podmínkou užívání služby.

Způsob, jakým jsou uživatelé zapojeni do rozhodování o využití služeb

Již při prvním kontaktu je uživatel seznámen s možností aktivně se podílet na činnostech zařízení. Další prostor pro prezentaci vlastních nápadů a přání má uživatel při kontaktní práci. Vhodné jsou dotazníky, písemné vzkazy. Pracovník se snaží klienty k této aktivní participaci motivovat. Uživatelé mají právo se rozhodnout, jakých služeb a v jakém rozsahu využijí. Služba je založena na dobrovolnosti a vlastním rozhodnutí uživatelů.

Způsob vyřizování stížnosti uživatelů

• Náplň služby a podmínky jejich poskytování mohou uživatelé ovlivnit připomínkami, jež sdělí
  pracovníkům osobně, písemně, či anonymně (schránka přání a připomínek). Pro získávání zpětné
  vazby slouží pracovníkům dotazníky. V případě nespokojenosti, může klient podat stížnost dle
  schváleného vnitřního předpisu.
• Klient je oprávněn kdykoliv vyjádřit svou stížnost na poskytovanou službu či personál. Uplatnění
  stížností je řešeno ve vnitřní organizační směrnici, která informuje uživatele služeb, zaměstnance
  OCH Tišnov i veřejnost o možnosti jakou formou stížnost uplatnit, kde ji podat a jakým způsobem
  probíhá vyřizování stížností.

KONTAKT:

Jana Boudná, DiS.
adresa: Ráboňova 116, 666 01 Tišnov
mobil: 739 247 942

email: jana.boudna@tisnov.charita.cz

Službu podporují:

„Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež Klub Čas je spolufinancováno Jihomoravským krajem.“  
„Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež Klub Čas je realizováno za finanční podpory města Tišnova.“  

Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež Klub Čas je spolufinancováno Evropskou unií v rámci projektu "Rozšíření služeb Nízkoprahového zařízení pro děti a mládež a odborného sociálního poradenství"

Naše služby by nemohly fungovat i bez podory ostatních dárců. Podívejte se, kdo to je.